今週のトピックス

　指示の受け方・メモのとり方のビジネスマナー講座が開かれ多くの訓練生が受講されました。
指示の受け方では返事をする・最後まで聞く・メモをとる・分からない所はもう一度確認することがミスを減らすために重要だと学びました。
メモのとり方では5W3Hを意識しながら実際に指示内容をメモする練習を行いました。私は指示が複数ある場合は聴きながらメモすることの難しさを感じました。
最後にみんなで意見交換も行いました。